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メール通知先・Slack通知先の設定方法

メール通知先・Slack通知先の設定方法についてご説明します。

対応者：運営事務局

通知設定とは

通知先のメールアドレス・Slackを設定していただくことで、Forkwell に関する通知を受け取ることができます。

通知設定は以下のリンクより設定が可能です。

https://jobs.forkwell.com/admin/企業アカウント名/notifications/edit

※「企業アカウント名」の箇所に貴社のIDを挿入してください

メール通知設定

■ 通知先アドレスの登録方法

  1. 「メール通知設定」項目の「メールアドレスを入力」にアドレスを入力

  2. 「登録する」をクリック

  3. 入力したアドレス宛に、以下タイトルのメールが届く
    タイトル：[Forkwell Jobs] ○○ メールアドレスの変更依頼を承りました

  4. メール内のリンクをクリックし、承認して完了

※通知先アドレスを変更したい場合も上記と同様の手順です

■ 主な通知内容

  • エントリー

  • スカウトの反応

  • スカウト辞退のフィードバック

  • 足あと

  • ブックマーク

  • 新着メッセージ

  • いいねの反応

  • 「もっと知りたい」の更新

  • エントリーユーザー対応のリマインド

  • 条件にマッチしたユーザーのレコメンド

  • 求人の公開申請の承認・差し戻し　等

■メール通知の停止方法

管理画面でメール通知の停止操作を行うことはできません。

お手数ですが、 Forkwell 運営事務局(support@forkwell.com) までお問合せください。

■ メール通知設定の注意点

メール通知の宛先を複数設定することはできません。

複数の方への通知をご希望の場合は、関係者のメーリングリストを作成いただき、 そのアドレスを通知先としてご登録いただくことを推奨しております。

Slack通知設定

メールの他に、Slackでも通知を受け取ることができます。

■ Slack通知の設定方法

  1. 「Add to Slack」ボタンをクリック

  2. 「Workspace」 の一覧から該当のものを選択

  3. 「Webhook用のチャンネル」 の一覧から通知投稿先のチャンネルを選択

  4. 「許可する」をクリックして完了

■ Slackへの通知内容

  • 新着エントリー（スカウト経由、自己応募を含む）

  • 新着メッセージ

  • 候補者のアクション

    • 「いいね！」に反応

    • 候補者が求人をブックマーク

  • 保存した検索条件にマッチする候補者

    • 新着の候補者

    • 転職意欲がアップした候補者

  • タレントプール候補者の意欲アップ

■ マッチする候補者を自動で見つける方法

  1. Slack通知を設定する

  2. 「保存した検索条件にマッチする候補者」を有効にする

  3. 対象にしたい検索条件にチェックをいれる

■Slack 通知の停止方法

1. [管理画面 > 設定 > 通知] から通知設定画面にアクセス

2. [Slack通知設定] 下部にて停止したい通知のチェックを外す

3. [設定する] ボタンをクリックして保存

■ Slackを連携後、登録したSlackチャンネルを変更したい場合の操作方法

Slack通知を使用するチャンネルを変更したい場合は、Slackの再連携が必要になります。

1. 「Slack連携を解除する」ボタンをクリック

※ Slack連携を解除すると「新しいエントリー」と「新しいメッセージ」のカスタムテキストが初期化されます。必要な場合はカスタムテキストを別途メモなどに保存してください。

2. 「Add to Slack」 ボタンをクリック

3. 「Workspace」 の一覧から該当のものを選択

4. 「Webhook用のチャンネル」 の一覧から通知投稿先のチャンネルを選択

5. 「許可する」をクリックして完了

■ Slack通知でメンションを設定したい際の注意点

各種項目の説明

  • 名前：メンション送るときの名前

  • 表示名：メッセージの名前部分に表示される名前

  • ユーザー名/ユーザーID：Webhook などからメンションを送る際に必要な名前

Incoming Webhookについて

初回設定時の Slack App「Forkwell Jobs」ではなく設定変更時の Slack App「Incoming Webhook」を利用する場合は、ユーザー名/ユーザーID を使用する必要がありますので、以下の記法を参照ください。

@個人メンション  → <@U********> 
@here  → <!here>
@channel  → <!channel>

ユーザー名/IDの確認方法

  1. Slack ユーザープロフィール詳細を開く

  2. 「…その他」を選択する

  3. 下部に表示される「メンバーID（U******）」がユーザー名/ID

■ 補足事項

Forkwell 管理画面 - Slack 通知設定の初回設定時は、Forkwell が作成した「Forkwell Jobs」という Slack App を指定チャンネルへ連携することが可能ですが、Slack App「Forkwell Jobs」は1回限り設定可能な仕様となっています。

Slack App「Forkwell Jobs」を用いて設定した投稿先チャンネル、そしてWebhook URL 等は変更できません。

よくある質問

検索条件にマッチする候補者について

Q：どのような候補者が通知されますか。

A：通知される候補者は下記の通りです。

指定した検索条件にマッチする、「未スカウト」「スカウト済み」の候補者が、下記のアクションを行った場合。

  • 新規会員登録

  • 転職意欲がアップした行動

    • 転職温度感設定をあげた

    • スカウト受取設定をONにした

    • プロフィールを更新した

      等

Q：通知タイミングはいつですか。

A：下記の通りです。早めのアプローチをおすすめします。

  • 平日

    • 前日10:00〜当日9:59の検出を翌日10時過ぎに通知

  • 金・土・日

    • 3日分をまとめて、翌週月曜10時過ぎに通知

  • 祝日

    • 平日と同じ

Q：複数の検索条件にマッチする候補者はまとめて通知されますか。

A：検索条件ごとに個別で通知されるので重複する場合があります。

タレントプール候補者の転職意欲アップについて

Q：過去カジュアル面談した候補者が、再度転職活動したタイミングで通知を受け取りたい

A：下記を設定下さい。

  • 候補者選考ステータスを「保留(タレントプール)」に設定する

  • 「タレントプール候補者の転職意欲アップ」通知をONにする

「保留(タレントプール)」以外の選考ステータス(カジュアル面談・選考中など)の候補者は通知されません。

Q：通知タイミングはいつですか。

A：下記の転職意欲がアップした行動の１〜２時間(目安)以内の、ほぼリアルタイムで通知されます。早めのアプローチをおすすめします。

  • 転職温度感設定をあげた

  • スカウト受取設定をONにした

  • プロフィールを更新した

    等

その他・通知全般

Q：非表示設定の候補者は通知されますか。

A：通知されません。

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