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ログインできない場合の対応方法
ログインできない場合の対応方法

パスワード忘れ等によりログインできない場合の対応方法についてご説明します。

運営事務局 avatar
対応者:運営事務局
今週アップデートされました

下記の該当するケースをご確認の上、対応方法をお試しください。

  • Q. メールアドレスを覚えているが、パスワードを忘れた

  • Q. パスワードの再設定メールが届かない

    • A. 次のことをご確認ください。

      • 迷惑メールフォルダなどに配信されていないか

      • メールアドレスの表記が正しいか

      • 別のメールアドレスを使用した可能性はないか

    • A. 上記に当てはまらない場合、Google・Facebook・GitHubなどのソーシャルアカウントで登録されている可能性があります。こちらの方法でソーシャルアカウントでのログインをお試しください。

  • Q. ソーシャルアカウントでのログインがうまくいかない

    • A. 次のことをご確認の上、各種ソーシャルアカウントからログアウトして再度ログインをお試しください。

■メールアドレス・パスワードで登録しており、パスワードを忘れた場合

1. Forkwell Jobs にアクセスし、「ログイン」をクリック

2. ログイン画面にて「パスワードをお忘れですか?」をクリック

3. 画面の指示に従いメールアドレスを入力

4.「Forkwell パスワードの再設定について」というタイトルのメール内の「パスワードを再設定」ボタンをクリック

5.下記画面にて新しいパスワードを入力し「パスワードを変更」ボタンをクリック

以上でパスワードの変更は完了です。

■「Forkwell パスワードの再設定について」というメールが届かない場合

Google・Facebook・GitHubなどのソーシャルアカウントで登録されている可能性があります。以前に使用されたことのあるソーシャルアカウントでのログインをお試しください。

■ソーシャルアカウント連携で登録しているがログインできない場合

各ソーシャルアカウント連携サービスの内で、登録時に使用したアカウントとは別のアカウントでログインを試行している可能性があります。

ログアウトした上で、再度ログインに使用するソーシャルアカウントを選択ください。

例)Google アカウントの選択画面

こちらの回答で解決しましたか?