不正アクセス検知のシステムについて
Forkwell では、同一アカウントに対し、同一IPから一定回数連続してログインに失敗した場合に、アカウントに対する同一IPからのログインをブロックします。
ブルートフォース攻撃（総当たり攻撃）といった、不正アクセスの試みからアカウントを守るための機能です。
ブロックが発生した場合は、アカウント所有者のメールアドレスに対して、不正アクセスを検知した旨がメールで通知されます。
■補足事項
ブロックはアカウントとIPのペアに対して実行されます。そのため、あなたのIP以外のアクセスがブロックされている場合は、あなたは通常通りログインが可能です。
不正アクセス検知通知メールは攻撃に対してブロックが成功した場合に送信されます。メールを受け取った場合は、Forkwell が正しくアカウントを保護したということです。
ブロックの解除方法
ログインができない場合は、次のいずれかを行うことでブロックを解除できます。
①メール通知に記載されているブロック解除リンクをクリックする
②パスワードを変更する
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定が可能です。
詳しくは『メールアドレス・パスワードの変更方法』をご覧ください。